O início de 2024 traz muitas perguntas sobre o que podemos esperar no próximo ano, especialmente na indústria de serviços financeiros, onde os avanços tecnológicos dispararam e acrescentaram complexidades a um cenário já turbulento. Embora as altas taxas de juro e as preocupações com a inflação se prolongem para o novo ano, as tendências dos serviços financeiros são um sinal para se preparar para grandes mudanças em tempo real, mantendo-se atualizado sobre todos os assuntos relacionados com os serviços financeiros, incluindo nos setores bancário e dos mercados de capitais. Embora a pandemia de Covid-19 esteja praticamente atrás de nós, o cenário de trabalho na indústria de serviços financeiros ainda está em um ambiente híbrido. Portanto, as organizações continuaram a investir em trabalho remoto e presencial, e isso continuará em 2024. Desde a remodelação da experiência do cliente até a criação de ferramentas de gerenciamento de riqueza, o setor de serviços financeiros estará no comando da gestão do impacto duradouro que a inteligência artificial (IA) terá em organizações e pessoas. Neste blog, vamos detalhar as tendências que provavelmente sairão desses grandes avanços tecnológicos, além de outras tendências, incluindo sustentabilidade, segurança cibernética e o retorno da criptomoeda. Um dos maiores avanços tecnológicos feitos em 2023, se não o maior, foi a IA geradora. Os avanços feitos em tecnologia desde a pandemia cresceram e, finalmente, mudaram o setor financeiro. É algo que provavelmente veremos mais este ano.